Nejčastější dotazy

U každého produktu průběžně aktualizujeme předpokládaný termín expedice (v týdnech). Doba dodání závisí na několika faktorech, jako je dostupnost produktu na skladě a způsob doručení. Vždy se snažíme, aby byla objednávka doručena v co možná nejkratším termínu.

U skladových produktů je obvyklá doba dodání 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. U produktů, které jsou na objednávku nebo mají specifické logistické podmínky, může být doba dodání delší. Pokud chcete prověřit aktuální stav objednávky, neváhejte se na nás obrátit.

Nejen z důvodu minimalizace rizika poškození upřednostňujeme doručení naší vlastní dopravou. Pokud není doručení našimi firemními auty možné, využíváme přepravní společnosti PPL nebo DHL. Způsob dopravy nemění cenu dopravného.

Při objednávce nad 25 000 Kč máte od nás dopravu po celé České republice zdarma.

Při objednávce do 25 000 Kč pak záleží na typu zboží, konkrétní výši dopravného uvidíte po vložení zboží do košíku (orientačně: drobné zásilky 239 Kč, střední zásilky 390 - 690 Kč podle rozměrů a váhy, nadrozměrné zásilky 999 Kč). V případě doručení do zahraničí je nutné výši dopravného nezávazně poptat u přepravce.

Ohledně možností doručení se s vámi vždy předem telefonicky spojíme. Bez vašeho potvrzení zásilku neodešleme. Den a čas doručení určuje prodávající, případně přepravní společnost, vašim požadavkům se však snažíme vyjít maximálně vstříc a zohlednit je při plánování dopravy.

Abychom vám usnadnili nákup i v náročnějším finančním období, nabízíme možnost zakoupit nábytek na splátky prostřednictvím finanční společnosti Cofidis. Pro využití této možnosti je nutné vytvořit objednávku na našem e-shopu.

Po přidání zboží do košíku zvolíte jako způsob platby „iPlatba“ a následně vyplníte formulář pro schválení splátkového prodeje podle uvedených pokynů. Pro více informací navštivte Nákup na splátky 

Z kapacitních důvodů bohužel montáž ani výnos nenabízíme. Většina čalouněného nábytku je však dodávaná již předem smontovaná a montáž tedy není nijak složitá, jednotlivé části stačí spojit k sobě.

V případě doručení naším rozvozovým autem je řidič schopen zásilku nastěhovat v rámci přízemí téměř kamkoliv, záleží samozřejmě na konkrétních technických dispozicích (řidič jezdí sám, ale má s sebou rudl). V případě zájmu o výnos a montáž pro vás můžeme poptat externí stěhovací firmu a vytvořit nezávaznou cenovou nabídku.

Je mnoho variant, jak u nás zaplatit za nákup. Vyberte si tu, která vám vyhovuje nejvíce:

• dobírka - Za zboží zaplatíte až při jeho převzetí řidiči přepravní společnosti nebo našemu firemními řidiči. Doporučujeme mít připravenou hotovost.
• bankovním převodem - Po odeslání objednávky do emailu obdržíte pokyny k platbě bankovním převodem. Zboží vám řidič může předat až po připsání částky na náš bankovní účet.
• online platba - Nejrychlejší a nejpohodlnější možnost platby přes platební bránu GO-PAY.
• na prodejně - Pokud si zboží chcete vyzvednout sami, můžete zaplatit hotově přímo na naší prodejně.

Provozujeme pro vás vzorkovou prodejnu na adrese: Hynčice 39, 549 83 Hynčice (okres Náchod, Královéhradecký kraj). Otevírací doba: Po - Pá 9:00 - 16:00, So 9:00 - 11:00.

Na ploše přibližně 1000 m² je k dispozici více než 100 postelí, rozkládacích pohovek na každodenní spaní a další čalouněný nábytek. Pokud máte zájem vidět konkrétní produkt, raději nás kontaktujte předem - z technických důvodů není možné mít vystavené veškeré nabízené zboží.

Veškeré zboží si můžete vyzvednout osobně na naší vzorkové prodejně v Hynčicích:

📍 Adresa: Hynčice 39, 549 83 Hynčice (okres Náchod, Královéhradecký kraj). Otevírací doba: Po - Pá 9:00 - 16:00, So 9:00 - 11:00. Mimo otevírací dobu dohodou. 

Jakmile bude vaše objednávka připravena k odběru, budeme vás telefonicky kontaktovat. Pro urychlení procesu předání zboží nás prosím informujte, kdy plánujete zboží vyzvednout. Zboží pro vás předem vychystáme.